Plain Language Europe ha renovado su web www.plainlanguageeurope.com para presentar su red europea de especialistas y los servicios con los que ayuda a empresas e instituciones a comunicarse a través del lenguaje claro. La organización trabaja con el lenguaje claro como una herramienta para que las personas entiendan los documentos, puedan utilizarlos sin ayuda y tomen decisiones con mayor facilidad. Su metodología sigue los principios de la norma internacional ISO 24495 sobre lenguaje claro.
La nueva página ordena su actividad en cinco grandes servicios: evaluación de documentos, estrategia, redacción y diseño, formación y acompañamiento para implantar el lenguaje claro dentro de las organizaciones. Plain Language Europe parte de la idea de que los documentos difíciles de entender generan consultas, retrasan trámites y perjudican la relación con clientes y ciudadanos, mientras que una comunicación clara puede reducir costes y mejorar la confianza. La web incorpora también un espacio de artículos y recursos sobre lenguaje claro, inteligencia artificial, traducción o sectores como los seguros.
Plain Language Europe está formada por agencias independientes especializadas en lenguaje claro que trabajan de manera coordinada en proyectos internacionales. La red reúne actualmente a Avec des Mots, de Francia; Cálamo&Cran, de España; BureauTaal, de Países Bajos; Writec, de Italia; Soulution, que trabaja en Eslovaquia y República Checa; y Narratology, de Reino Unido. Sus integrantes aportan el conocimiento de cada lengua y de su contexto cultural, mientras que la ISO 24495 sirve como referencia común para trabajar con una metodología compartida.