La Comisión Europea ha pedido a las empresas de videojuegos que usen lenguaje claro y transparente cuando vendan productos digitales dentro de sus juegos. Esto significa que, en lugar de mostrar los precios en monedas inventadas como “pavos” o “gemas”, tendrán que enseñar el valor real en euros. La medida busca evitar que los jugadores, sobre todo los menores, compren sin saber cuánto están gastando realmente. El videojuego ‘Star Stable Online’ fue uno de los casos que alertó a las autoridades por vender contenido sin mostrar precios claros.
Las nuevas normas incluyen siete puntos clave para proteger a los consumidores. Entre ellos, destacan: mostrar siempre el precio en dinero real, explicar bien qué se está comprando, permitir cancelar una compra si el consumidor se arrepiente, y usar textos fáciles de entender. También se pide que el diseño del juego no engañe ni presione al usuario para que gaste más dinero. Todo esto forma parte de una apuesta por el lenguaje claro, que defiende que la información debe ser fácil de leer, comprender y usar.
