La Federación Europea de la Industria Farmacéutica (EFPIA) ha publicado una guía de buenas prácticas para ayudar a las compañías farmacéuticas a mejorar la comunicación con los pacientes mediante un lenguaje más claro, accesible y centrado en sus necesidades. El documento parte de la idea de que una información comprensible contribuye a reducir una de las principales dificultades de los sistemas sanitarios: la falta de adherencia a los tratamientos.
La guía ha sido elaborada por un grupo de profesionales de distintas compañías farmacéuticas y propone recomendaciones para adaptar los mensajes al nivel de comprensión de los pacientes, emplear un lenguaje sencillo, estructurar mejor los contenidos y facilitar la toma de decisiones informadas. El objetivo es reforzar la relación entre profesionales sanitarios, industria y pacientes mediante una comunicación más eficaz y comprensible.