Paula Urcera, directora del área fiscal de TaxDown, analiza en una serie de artículos la experiencia de miles de contribuyentes españoles al convertir el temido proceso de la declaración de la renta en un trámite comprensible y accesible, a través del lenguaje claro. Con una trayectoria que abarca más de 30.000 declaraciones supervisadas, Urcera se ha consolidado como una figura clave en la democratización del asesoramiento fiscal. “Hacemos magia con la renta y ayudamos a miles de personas cada año a pagar lo justo. Ni más, ni menos”, afirma. Su enfoque se centra en desmitificar el lenguaje técnico y acercar la fiscalidad al ciudadano común. Para ello, utiliza herramientas tecnológicas que permiten revisar hasta 300 declaraciones en un solo día, siempre con una supervisión humana que garantiza la precisión y la empatía en el trato.
Desde su incorporación a TaxDown en 2019, Urcera ha liderado un equipo que ha contribuido a que la plataforma gestione más de 750 millones de euros en impuestos y ayude a sus dos millones de usuarios a ahorrar más de 100 millones en total. La startup, que recientemente cerró una ronda de inversión de cinco millones de euros, ha implementado soluciones innovadoras como el ‘Instant Refund’, un servicio de reembolso instantáneo del importe a devolver en la declaración de la renta, y ha mejorado su Plan Full, que utiliza inteligencia artificial para procesar automáticamente los documentos fiscales.
En un país donde la complejidad del sistema tributario y la falta de educación financiera generan ansiedad entre los contribuyentes, la labor de Urcera y su equipo en TaxDown representa un avance significativo hacia una fiscalidad más transparente y comprensible. “Lo que más me gusta de mi trabajo es traducir toda esa confusión y jerga fiscal a un lenguaje claro”, indica Urcera.
