La Agencia Tributaria Canaria ha lanzado un nuevo portal web diseñado con criterios de lenguaje claro, accesibilidad y experiencia de usuario. La renovación integral responde a la estrategia de modernizar y simplificar la relación entre la administración y los contribuyentes, evitando tecnicismos y favoreciendo explicaciones comprensibles
Entre las mejoras destacan:
- Diseño intuitivo y navegación simplificada. La web se ha estructurado para facilitar el acceso directo a trámites esenciales, reduciendo los pasos y aglomeraciones de información técnica.
- Calendario tributario claro y visual. Se ha renovado el calendario de obligaciones fiscales en un formato con fechas marcadas de forma llamativa, para evitar confusiones sobre plazos y vencimientos .
- Seguridad y asistencia digital mejorada. La plataforma incorpora sistemas actualizados de gestión tributaria (GETCAN) y una sede electrónica única, que centraliza todos los servicios en línea de la comunidad autónoma
La Agencia Tributaria Canaria destaca que la iniciativa fortalece el compromiso de transparencia y proximidad con la ciudadanía. Al emplear un lenguaje claro, se garantiza que los usuarios comprendan sus obligaciones sin necesidad de acudir a oficinas presenciales, reduciendo la carga administrativa tanto para el contribuyente como para la propia administración. Esta renovación coincide con el décimo aniversario de la entidad regional, y se enmarca en una hoja de ruta que incluye la creación de una Oficina Digital de Atención al Contribuyente (ODAT) y la migración de todos los trámites a la nueva sede electrónica.
