La Universidad de Barcelona ha iniciado el nuevo proyecto de investigación ‘Comunicación tributaria clara. Estudio y clarificación del discurso empleado en el procedimiento de aplazamiento y fraccionamiento de Deudas’ (Grupo de Estudios de Discurso Académico y Profesional, EDAP). Se trata de una iniciativa que pretende mejorar la claridad y efectividad de la comunicación en los procedimientos de aplazamiento y fraccionamiento de deudas tributarias. Para poder llevar a cabo esta acción, un equipo interdisciplinar, compuesto por lingüistas, juristas, diseñadores de servicio de usuario y expertos en inteligencia artificial de distintas universidades españolas, así como de distintas instituciones públicas y organizaciones privadas, nos reunimos en Barcelona con el objetivo de empezar a trabajar para transformar la interacción entre la Administración tributaria y los contribuyentes.
En la sesión de apertura, a cargo de Estrella Montolío, investigadora principal, se incidió en la importancia del cometido que tenemos por delante los miembros del equipo en los próximos cuatro años, de acuerdo con los objetivos descriptivos, teóricos y aplicados que nos hemos trazado y que recordaron María Ángeles García y Marc Bayés (lingüistas). Fernando Polanco y Mar Forment (lingüistas) presentaron el plan metodológico y el cronograma para el desarrollo completo del proyecto.
